Stormschades, schoorsteenbranden, inbraken

12 Januari 2003

Artikel Vereniging Eigen Huis

Eddy Albers (55) weet het na twintig jaar zo langzamerhand wel. In het najaar is het weer hard werken geblazen met alle stormschades, schoorsteenbranden en inbraken. Een ervaren schade-expert aan het woord.

"Zelfstandig problemen oplossen en je inleven in verschillende soorten mensen maken dit vak zo boeiend", aldus Eddy. "Bovendien is het bij ieder schadegeval weer een verrassing wat je aantreft." Onafhankelijkheid is voor een schade-expert essentieel, want hij moet zowel de belangen van de verzekerde als die van de verzekeraar in het oog houden.

Het werk
Een schade-expert onderzoekt de (technische) oorzaak van de schade, de omvang ervan en stelt samen met de verzekerde de schade vast. Deze informatie geeft hij dan door aan de verzekeringsmaatschappij. Eddy: "Voor het vaststellen van de schade kijken we naar de feitelijke schade, de bereddingskosten en de opruimingskosten. Bereddingskosten zijn kosten die noodzakelijk zijn om de schade niet te verergeren. Denk bijvoorbeeld aan het dichttimmeren van je huis na een woningbrand, om te voorkomen dat er ongewenst bezoek binnenkomt. Deze handeling doet de verzekerde zelf want wij verwachten van hem dat hij niet alleen toekijkt bij schade, maar ook zelf actie onderneemt."

Stormschade
"Bij stormschade kijk ik heel kritisch naar de staat van onderhoud. Ik heb wel eens meegemaakt dat er een houten schutting was omgewaaid, die van onderen al totaal was doorgerot. Zulke schade is dus niet ontstaan door de storm, maar tijdens de storm. Dan ga je met de verzekerde praten en dan kom je tot een compromis over de schadevaststelling. De beslissing over de schadevergoeding ligt uiteindelijk bij de verzekeraar. Verder neem ik bij stormschade meestal contact op met het KNMI om de windsnelheden op te vragen van die bewuste dag, gewoon ter controle. Stel we hebben een schadegeval 'boom op het huis'. Trouwens, bij alle schadegevallen raad ik mensen altijd eerst aan om foto's te maken van de calamiteit. Dan heb je bewijsmateriaal in handen. Eerst moet de boom weggehaald worden zodat de omvang van de schade duidelijk zichtbaar wordt. De kosten hiervoor mag een verzekerde declareren. Dan moet er een prijsopgaaf komen voor de reparatie. Meestal kiest de verzekerde voor een schadeservicebedrijf van de verzekeraar. Samen met dat bedrijf maak ik een reëel kostenplaatje. Je kunt weinig doen om stormschade te voorkomen. Het enige advies wat ik kan geven is: check of de (poort)deuren en ramen goed dicht zitten als er een storm wordt voorspeld."

Schoorsteenbrand
"Een vervuilde schoorsteen en een te hoog opgestookte haard. Die combinatie is de voornaamste oorzaak voor een schoorsteenbrand. Met name dubbelwandige metalen schoorsteenkanalen kunnen grote problemen veroorzaken. Bij een vervuilde schoorsteen en lekker veel hout in de haard kan het materiaal vervormen waardoor er openingen kunnen komen tussen de metalen onderdelen. Zo kan er brand ontstaan. Wat je ook veel ziet, is dat mensen in oude huizen een openhaard plaatsen. Ze maken dan een gat in het dak en in de vloeren van de verdiepingen zodat de schoorsteenpijp vaak strak langs een houten constructie loopt. Bij een flink opgestookte kachel kan het hout van de constructie spontaan in brand vliegen. Inmiddels zijn de eisen door Bouw & Woningtoezicht zodanig verscherpt dat deze constructie niet meer is toegestaan, maar ik durf te wedden dat het in veel huizen nog voor komt. De belangrijkste tip die ik kan meegeven is: laat elk jaar de schoorsteen vegen en stook het vuur niet te hoog op. Verder is het altijd handig om een blusmiddel bij de hand te hebben, zoals zand of water. Bij brand is het namelijk belangrijk dat je het vuur er beneden uit haalt, want dat voedt de brandhaard."

Inbraak
Een dief kan op allerlei manieren een huis binnenkomen. Maar vooral schuifpuien zijn interessante objecten voor inbrekers. Ze hebben vaak slecht hang- en sluitwerk. Met een priem sla je zo het slot kapot. En als schuifpuien wel goed beveiligd zijn, is dit voor een inbreker vaak niet zichtbaar. Eddy: "Hij zal dus toch proberen om binnen te komen door de pui te lichten. Gevolg: een enorme schade." Voor een schade-expert is het moeilijk om te bewijzen dat iets bij brand of inbraak weg is. "Bij een inbraak moet de schade aannemelijk gemaakt worden. Iemand kan wel beweren dat hij 200 cd's mist, maar dan wil ik wel eens zien waar die dan in huis gestaan zouden moeten hebben. Bij sieraden wordt dat weer moeilijker. Ik meld daarom bij een verzekeraar wat bewijsbaar ontbreekt, wat aannemelijk verdwenen is en wat geclaimd weg is. De verzekeraar bepaalt uiteindelijk wat er met die informatie gebeurt. Dus wees verstandig: maak van uw waardevolle bezittingen foto's."

Eddy's aanrader:
"Als je gaat verhuizen en een deel van je inboedel is al ergens anders ondergebracht, meld dat dan tijdig bij de verzekeraar. Daarmee voorkom je dat je inboedel alleen verzekerd is op het adres waar je woont."

• disclaimer
• algemene voorwaarden
• FAQ
• sitemap
• naar boven
• english