Expertise met directe melding

Schadeprotocol brand/property

Het proces is gelijk aan dat van traditionele expertise met één verschil: de betrokkene meldt de schade niet eerst aan de makelaar of verzekeraar, maar rechtstreeks aan Lengkeek. Voordeel voor de opdrachtgever: minder werk en minder zorgen, omdat Lengkeek alles direct volgens afgesproken protocollen oppakt. Voordeel voor de betrokkene: direct overleg met de expert.

Schade
Betrokkene meldt schade op directe expertiselijn Lengkeek

Betrokkene meldt schade op directe expertiselijn Lengkeek

Lengkeek beschikt over een 24-uurs alarmnummer dat wordt bezet door seniore brandschade experts. Op die manier heeft een opdrachtgever of belanghebbende altijd rechtstreeks contact met iemand die direct contact kan leggen en maatregelen kan (laten) nemen.

Het voordeel van deze optie is dat een opdrachtgever geen 24-uurs telefoonbezetting hoeft te hebben.
Lengkeek meldt schade door aan opdrachtgever (binnen 24 uur of per borderel)

Lengkeek meldt schade door aan opdrachtgever (binnen 24 uur of per borderel)

Hierover moeten maatwerkafspraken worden gemaakt. Een opdrachtgever kan het plezierig vinden uitsluitend periodiek over schademeldingen en -ramingen te worden geïnformeerd. Anderen geven de voorkeur aan 1 op 1 doormelding van nieuwe schades.
Lengkeek maakt afspraak en beoordeelt de situatie ter plaatse
Terugkoppeling eerste bevindingen aan opdrachtgever / 1e rapportage
Lengkeek initieert maatregelen en hersteltraject

Lengkeek initieert maatregelen en hersteltraject

Voor direct te nemen maatregelen in verband met gevaar of schadebeperking beschikt Lengkeek over een uitgebreid netwerk van specialisten die op afroep beschikbaar zijn. Deze specialisten worden doorlopend op vaktechnische en economische aspecten door Lengkeek gemonitord.

Voor het feitelijk herstel worden in eerste instantie de door belanghebbende aangedragen herstelbedrijven aangezocht. Dit kan uiteraard ook door Lengkeek worden gecoördineerd.
Betrokkene levert herstelgegevens aan
Lengkeek controleert gegevens
Aanpassingen en onderhandeling i.o.m. betrokkenen
Eindrapportage Lengkeek